بازگشت کالا

یکی از مهمترین اولویتهای فروشگاه آنلاین تاسیسات خانه، رضایت مشتریان پس از تکمیل فرآیند خرید است. در همین راستا، تاسیسات خانه با ارائه اطلاعات دقیق و کامل از محصولات در وبسایت خود، سعی در رفع نیازها و انتظارات مشتریان دارد. با وجود این، ممکن است مشتریان عزیز در صورت نارضایتی از کالای خریداری شده، میتوانند آن را بازگردانده و مبلغ آن را دریافت کنند. تاسیسات خانه با رعایت قوانین و مقررات مربوطه، در این زمینه همکاری لازم را انجام میدهد.

بازگشت کالا

راهنمای بازگشت و یا تعویض کالا

شیرآلات صنعتی

  1. دسته پروانه‌ای و سر فلکه‌ای باید بدون شکستگی باشد.
  2. داخل خط لوله بسته نشده و باید بدون وجود پیچ و واشر در آن باشد.
  3. ریس یا فیس (جا واشر) باید بدون هیچ گونه آسیبی باشد.
  4. لاستیک‌های محصولات نباید از تاریخ مورد نظر گذشته باشند.
  1. شیرهای برنجی باید سر فلکه سالم داشته باشند و هیچ آچارخوردگی یا ضربه‌آچاری نداشته باشند.
  1. شیرهای گازی نباید هیچ ضربه‌ای و آچارخوردگی نداشته باشند و باید بدنه و دسته شیر گازی سالم باشد.

لوله و اتصالات فلزی

  1. لوله‌های فلزی نباید دارای جوش یا نقطه جوش باشند.
  2. لوله‌های فلزی نباید زنگ زدگی داشته باشند.
  3. لوله‌های فلزی نباید منحنی (بیضی شکل) شده باشند.
  4. لوله‌های دنده‌ای و کونیک دار نباید خراب یا ضربه خورده باشند.
  1. اتصالات جوشی نباید جوش داده شده و زنگ زدگی نداشته باشند.
  2. اتصالات جوشی نباید لبه کونیک خوردگی داشته باشند.
  1. اتصالات گالوانیزه نباید دارای آچارخوردگی باشند.
  2. اتصالات گالوانیزه نباید داخل خط لوله استفاده شده باشند.
  3. دنده اتصالات گالوانیزه نباید ضربه خورده باشد.
  1. اتصالات جوشی نباید جوش داده شده و زنگ زدگی نداشته باشند.
  2. اتصالات جوشی نباید لبه کونیک خوردگی داشته باشند.

فلنج و اتصالات

  1. فلنج‌های فلزی نباید ریس فیس و یا جای واشر ها دارای آسیب دیدگی باشند.
  2. جای پیچ و مهره نباید وجود داشته باشد.
  3. زنگ زدگی نباید داشته باشند.
  4. لبه‌های فلنج نباید آسیب دیده باشند.

لوله و اتصالات پلیمری

  1. لوله و اتصالات فاضلابی در صورت سالم بودن و بدون شکستگی، ضربه خوردگی یا ضرب‌دیدگی پس از کسر حدود 40 درصد از مبلغ اجناس قابل مرجوع کردن می باشد.
  1. لوله و اتصالات آب رسانی نباید داخل خط لوله استفاده شده باشند و نباید ضربه خورده باشند.
  2. تمام متعلقات محصولات لوله و اتصالات آبرسانی همراه اجناس باشند.
  3. برخی از برند های لوله و اتصالات آبرسانی غیر قابل مرجوع کردن می باشند و برخی دیگر با کسر 20 % از مبلغ اجناس مرجوع می شوند لذا برای مرجوع کردن لطفا با کارشناسان تاسیسات خانه تماس بگیرد.

لرزه گیر های صنعتی

  1. در صورت سالم بودن بسته بندی محصولات ارتعاشات صنعتی مرجوع کردن اجناس بلامانع می باشد.
  2. لرزه گیرهای لاستیکی در صورت باز شدن جعبه‌ها حدود 35 درصد از قیمت محصول کسر می‌گردد.
  3. لرزه گیرهای آکاردئونی در صورت باز شدن جعبه‌ها حدود 35 درصد از قیمت محصول کسر می‌گردد.
  4. در صورت آسیب به لاستیک و فلنج لرزه گیر ها محصولات غیر قابل مرجوع کردن می باشند.

شلنگ و متعلقات

  1. شلنگ ها نباید دارای آچار خوردگی باشد.
  2. شلنگ ها نباید روی کار بسته شده باشد.